Cobranza con voz, a escala.
Debt AI llama a tus deudores en español de México, verifica su identidad, propone planes de pago dentro de las reglas del acreedor y pasa la llamada a una persona cuando hace falta. Tu equipo lo ve todo en una consola.
07–22horario de contacto, en la hora del deudor
Una llamada completa. Dentro de las reglas.
- 01
Llama en español de México
Se presenta como asistente virtual desde el primer momento, avisa que la llamada se graba y da el aviso de privacidad.
- 02
Verifica antes de hablar de la deuda
Confirma la identidad del titular con datos del expediente. A un tercero nunca le da detalles de la deuda.
- 03
Propone dentro de tu política
Los planes salen de la tabla de negociación del acreedor. La IA propone; el banco firma.
- 04
Pasa la llamada a una persona
Un asesor puede escuchar, dejar una nota o tomar la llamada, con el resumen en pantalla.
- 05
Reporta cada llamada
Transcripción, avisos dados, revisión de calidad automática y una bitácora de auditoría encadenada.
Sube la cartera. Lanza la campaña.
Las reglas, en el código.
- 01
Horario 07:00–22:00
En la hora del deudor, según su municipio. Si no se conoce, se aplica la ventana más estricta.
- 02
Límites de contacto
Intentos por día y por semana y conversaciones por día, que sólo se pueden ajustar hacia abajo.
- 03
Supresión
A quien pide no ser contactado, está en disputa o en la lista del banco no se le llama.
- 04
Avisos obligatorios
IA declarada, grabación y aviso de privacidad al abrir; la información del adeudo sólo después de verificar.
- 05
Números registrados
Sólo se llama desde números declarados en el REDECO.
- 06
La IA nunca fija términos
Propone dentro de la política. Un convenio es una propuesta hasta que el banco lo firma.
- 07
Nunca cobra
El agente no toma pagos ni se presenta como autoridad legal o de gobierno.
Preguntado. Respondido.
¿Lista la cartera?
Crea una cuenta, abre el espacio demo y lanza una campaña simulada sin marcarle a nadie.